Kolejnictwo państwowe pełni funkcję łączącą cały kraj od zawsze. Pociągi przemieszczają od rana do nocy miliony ludzi tam i powrotem, z miejsca wyjazdu, do celu przyjazdu. Osoba korzystająca z usług PKP, musi wykonać plan dnia, ważne jest, aby aktualny
rozkład PKP odjazdów i przyjazdów umieszczony powinien być: na każdym holu dworca kolejowego. Wszyscy podróżni czytając rozkład jazdy upewniają się o przyjazdach. Wszystkie informacje udzielają również informacje PKP. Czynne kasy biletowe od czasu walki konkurencyjnej, stanowią problem prawie wszystkich stacji kolejowych. Dlatego,
dział sprzedaży wymyślił sprzedaż pośrednią a także stronę własną, co obniża koszty placowe. Często rozkład PKP widoczny jest na stronach przewoźników. Nowości świata informatyki dały narzędzia do
otrzymywania danych adresowych o stacjach kolejowych. Niestety przestarzały tabor kolejowy nie nadąża za techniką, z tego powodu są niemałe opóźnienia, a potencjalni klienci idą korzystać z autobusów.